KiemTienOnline360

Chia sẻ hành trình kiếm tiền online bắt đầu từ con số 0

Bán hàng trực tuyến, Kiếm tiền online, Kiến thức bán hàng, Kiến thức MMO

Kinh nghiệm đặt hàng Trung Quốc – Nhà bán hàng không thể không biết

Kinh nghiệm đặt hàng Trung Quốc

Kinh nghiệm đặt hàng Trung Quốc

Chia sẻ bài viết
5
(68)

Nhập hàng Trung Quốc chắc hẳn đã không còn xa lạ gì đối với người tiêu dùng Việt Nam, đặc biệt là những người bán hàng trong thời gian gần đây. Những sản phẩm, nguồn hàng hóa có nguồn gốc xuất xứ từ Trung Quốc luôn thu hút và được ưa chuộng nhờ tính đa dạng về mẫu mã, hình thức bắt mắt, giá thành rẻ, nhiều công năng sử dụng,… Mặc dù việc order hàng Trung Quốc đã trở nên rất phổ biến, tuy nhiên đối với những bạn chưa có kinh nghiệm mua hàng, chắc hẳn bạn sẽ đối mặt với vô vàn vấn đề nan giải. Chúng tôi xin phép được chia sẻ kinh nghiệm đặt hàng Trung Quốc cho các nhà bán hàng mới.

Tại sao cần phải biết nghiệp vụ đặt hàng Trung Quốc

Lý do nên biết nghiệp vụ đặt hàng Trung Quốc

  • 80% hàng hóa lưu thông tại thị trường Việt Nam nói chung, trên sàn TMĐT nói riêng là hàng Trung Quốc => Nguồn hàng Trung Quốc là kho tài nguyên để khai thác.
  • Chọn sản phẩm đúng quyết định đến 60% thành công của nhà bán hàng => Tìm kiếm được nguồn hàng tốt và hiểu được nghiệp vụ đánh hàng Trung Quốc sẽ là lợi thế cực lớn cho nhà bán hàng.

Lợi thế về giá khi bạn biết nghiệp vụ đặt hàng Trung Quốc

Dưới đây là một số sản phẩm ví dụ điển hình cho thấy lợi thế giá rất lớn nếu bạn biết nhập hàng trực tiếp từ Trung Quốc:

Ghi chú: Khi so sánh sử dụng giá quy đổi 01 tệ = 3400 VNĐ và phí ship tính 20K/sản phẩm.

Sản phẩm 01: Giày Đi Biển

Shopee: https://shopee.vn/product/71306823/1531988367
1688: https://m.1688.com/offer/568268293138.html?offerId=568268293138

Trên 1688 bán giá 23 tệ, tính cả ship gọi khoảng 98K, trên Shopee bán 158K => Lợi nhuận 60K, tương đương khoảng 60%.

Sản phẩm giầy đi biển trên Shopee
Sản phẩm giầy đi biển trên Shopee
 Sản phẩm giầy đi biển trên 1688
Sản phẩm giầy đi biển trên 1688

Sản phẩm 02: Tai Nghe Bluetooth XG15 2019

Shopee: https://shopee.vn/product/12208293/2427325068
1688: https://m.1688.com/offer/595880675031.html?offerId=595880675031

Trên 1688 bán giá 32 tệ, tính cả ship gọi khoảng 129K, trên Shopee bán 219K => Lợi nhuận 90K, tương đương khoảng 70%.

Tai nghe bluetooth trên Shopee
Tai nghe bluetooth trên Shopee
 Tai nghe bluetoot trên 1688
Tai nghe bluetooth trên 1688

Sản phẩm 03: Nồi lẩu đa năng

Shopee: https://shopee.vn/product/105085312/2343677093
1688: https://m.1688.com/offer/548879794924.html

Trên 1688 bán giá 48 tệ, tính cả ship gọi khoảng 183K, trên Shopee bán 284K => Lợi nhuận 100K, tương đương khoảng 55%.

Nồi lẩu đa năng trên Shopee
Nồi lẩu đa năng trên Shopee
Lồi nẩu đa năng trên 1688
Lồi nẩu đa năng trên 1688

Giới thiệu các trang TMĐT ở Trung Quốc

Chia hai loại:

  • Các trang TMĐT ở Trung Quốc hướng đến khách hàng nội địa:
    • TaoBao, TMall, JD.com: Các trang chuyên bán lẻ B2C (Bussiness to Customer).
    • 1688.com: Trang chuyên bán buôn B2B (Bussiness to Bussiness).
  • Các trang TMĐT hướng đến khách hàng quốc tế:

TAOBAO.COM

  • Taoba là website mua hàng trực tuyến lớn nhất Trung Quốc
  • Chủ yếu hướng đến đối tượng khách hàng mua lẻ, số lượng mua hàng ít.
  • Tỷ lệ miễn phí vận chuyển nội địa của các cửa hàng cao.
  • Có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng quốc tế VISA và MasterCard, Alipay hoặc qua các tài khoản ngân hàng nội địa TQ.
Kinh nghiệm đặt hàng Trung Quốc - Trang Taobao.com
Kinh nghiệm đặt hàng Trung Quốc – Trang Taobao.com

TMALL.COM

  • Tmall là website TMĐT chuyên về bán lẻ
  • Các thương hiệu cao cấp và các gian hàng chính hãng: H&M, UNIQLO, ADIDAS, POLO, Samsung, P&G,…
  • Độ uy tín cao, đảm bảo chất lượng
  • Phương thức thanh toán giống như TaoBao
Kinh nghiệm đặt hàng Trung Quốc - TMALL.COM
Kinh nghiệm đặt hàng Trung Quốc – TMALL.COM

1688.COM

  • 1688 là website TMĐT chuyên về bán buôn (Ban sỉ)
  • Các mặt hàng với số lượng tối thiểu nhất định, đa số có phí ship nội địa.
  • Mô hình: Doanh nghiệp bán hàng cho doanh nghiệp
  • Có 4 loại hình nhà bán hàng:
    • Nhà sản xuất
    • Đại lý
    • Thương mại: Mua bán qua lại
    • Dịch vụ: Nhận đặt hàng, gia công,…

1688 có lẽ là website được nhiều nhà bán hàng Việt Nam sử dụng để mua hàng nhất, bởi vì:

  • Thứ 1: Bất cứ sản phẩm gì trên thế giới bạn đều có thể tìm và mua hàng ở 1688.com.
  • Thứ 2: Bất cứ sản phẩm bạn cũng có thể mua hàng 1688 với mức giá rẻ hơn rất nhiều so với bạn nghĩ.
  • Thứ 3: 80% các sản phẩm bày bán trên 2 trang Thương mại điện tử lớn nhất là AMAZON & EBAY đều có nguồn gốc từ Trung Quốc.
Kinh nghiệm đặt hàng Trung Quốc - 1688.COM
Kinh nghiệm đặt hàng Trung Quốc – 1688.COM

Các bước chuẩn bị đặt hàng (Chỉ làm lần đầu)

Đăng ký tài khoản 1688.com

Việc đăng ký tài khoản trên 1688 thì không có gì phức tạp, bạn search google với từ khóa “đăng ký tài khoản 1688” thì sẽ có rất nhiều bài hướng dẫn. Mình xin không nêu chi tiết ở đây.

Cài đặt phần mềm chat Wang Wang

Ali WangWang là phần mềm chat online với các chủ shop, chủ cửa hàng trên các trang thương mại điện tử như Alibaba, Taobao, Tmall, hay 1688. Việc cài đặt Ali WangWang sẽ hỗ trợ cho bạn dễ dàng kiểm soát thông tin. Bạn có thể hỏi chi tiết sản phẩm, đàm phán giá cả, thời gian giao hàng, thương lượng với nhà sản xuất cũng như xử lý đơn hàng khi gặp vấn đề.

Các bước thực hiện cài đặt phần mềm này như sau:

+ Bước 1: Truy cập vào link: https://alimarket.taobao.com/markets/qnww/portal-group/ww/index. Sau đó click vào khung đánh dấu đỏ như hình dưới.

Hướng dẫn cài đặt phần mềm chat WangWang
Hướng dẫn cài đặt phần mềm chat WangWang

+ Bước 2: Sau khi download Ali Wangwang về máy tính bạn mở file vừa tải về và thực hiện cài đặt.

Hướng dẫn cài đặt phần mềm chat WangWang
Hướng dẫn cài đặt phần mềm chat WangWang

+ Bước 3: Tích vào ô đã đọc, bạn chọn ổ đĩa lưu trữ phần mềm. Mặc định là ổ C, nếu bạn không muốn lưu trữ phần mềm ở ổ C thì click vào hình tam giác nhỏ. Sau đó chọn cài đặt nhanh như hình dưới để tiến hành cài đặt.

Hướng dẫn cài đặt phần mềm chat WangWang
Kinh nghiệm đặt hàng Trung Quốc – Hướng dẫn cài đặt phần mềm chat WangWang

+ Bước 4: Sau khi cài đặt xong, Tại giao diện đăng nhập, các bạn nhập tài khoản và mật khẩu đã tạo trên taobao vào là được.

Hướng dẫn cài đặt phần mềm chat WangWang
Hướng dẫn cài đặt phần mềm chat WangWang

Nếu muốn liên hệ với nhà cung cấp của một sản phẩm bất kỳ trên Taobao, 1688…, khách hàng chỉ cần nhấn vào biểu tượng Ali Wangwang tại ô thông tin nhà cung cấp bên phải giao diện đặt mua sản phẩm hoặc trên đầu như hình dưới.

Quy trình đặt hàng Trung Quốc

Các bước trong quy trình đặt hàng Trung Quốc như sau:

  • Bước 1: Tìm kiếm, đánh giá và lựa chọn sản phẩm
    • Tìm sản phẩm bán quanh năm, bán theo mùa, bán theo trend…
    • Xem đánh giá shop, đánh giá sản phẩm
    • Đặt sản phẩm mẫu
  • Bước 2: Liên lạc với nhà cung ứng và đàm phán giá
    • Liên lạc với nhà cung cấp để tìm hiểu về tình trạng hàng hóa, đặc điểm sản phẩm,…
    • Thực hiện đàm phán giá.
  • Bước 3: Mua hàng và thanh toán
    • Lựa chọn sản phẩm muốn mua, chọn các biến thể của sản phẩm (nếu có) cho vào giỏ
    • Kiểm tra lại thông tin sản phẩm muốn đặt
    • Thanh toán – Ủy thác thanh toán hộ
  • Bước 4: Nhận hàng và xử lý khiếu nại nếu có
    • Nhận hàng, kiểm tra số lượng và sự tương thích của sản phẩm
    • Khiếu nại, đổi trả hàng nếu cần thiết.

Tìm kiếm đánh giá và lựa chọn sản phẩm

Tìm kiếm sản phẩm

Có nhiều cách để tìm kiếm sản phẩm trên 1688, dưới đây là giới thiệu bạn 2 cách hay được sử dụng nhất: Tìm kiếm bằng từ khóaTìm kiếm bằng hình ảnh.

Chú ý: Bạn có thể sử dụng tính năng dịch của Chrome đê tiện theo dõi. Sử dụng rất đơn giản, kích phải vào vùng website, chọn “Translate to Vietnamese” (Dịch sang Tiếng Việt).

* Cách 1: Tìm kiếm bằng từ khóa

B1: Lấy từ khóa. Sử dụng công cụ Google Translate để dịch sang tiếng Trung giản thể:

Sử dụng công cụ Google Translate để dịch từ khóa
Sử dụng công cụ Google Translate để dịch từ khóa

B2: Vào trang 1688, nhập từ khóa đã dịch vào ô tìm kiếm và nhấn Enter

B3: Sử dụng các công cụ lọc để tìm nhanh ra sản phẩm giá tốt, chất lượng ổn. Thứ tự lọc nên như sau:

  • Đầu tiên sắp xếp theo lượng giao dịch
  • Sau sắp xếp theo giá
  • Có thể lọc theo khoảng giá
  • Lựa chọn quy mô của shop. Theo thứ tự từ trên xuống khi rê chuột vào sẽ là:
    • Xưởng sản xuất
    • Đại lý bán buôn
    • Đơn vị đầu tư kinh doanh
    • Dịch vụ kinh doanh riêng lẻ
  • Phía trên bảng chọn này là các option cho các bạn tùy ý lựa chọn, bao gồm
    • Chất liệu: bạc, hợp kim, nhựa, thép,…
    • Kiểu thiết kế: Châu Âu, Korea, Đơn giản,..
    • Giới tính
    • Giá cả
    • Màu sắc
    • Size …

Sử dụng công cụ lọc giúp tăng hiệu quả
Sử dụng công cụ lọc giúp tăng hiệu quả

* Cách 2: Tìm kiếm bằng hình ảnh

B1: Chuẩn bị tệp ảnh

Tệp ảnh này có thể là ảnh do bạn tự chụp, hoặc hình ảnh lấy từ Shop khác trên Shopee hay Lazada.

Ví dụ ảnh dưới là ảnh sản phẩm “Tai nghe Bluetooth i12 TWS 5.0” được lấy từ một gian hàng trên Shopee:

Ví dụ ảnh sản phẩm Tai nghe Bluetooth
Ví dụ ảnh sản phẩm Tai nghe Bluetooth

B2: Trên trang 1688, kích vào biểu tượng ảnh ở bên phải của ô tìm kiếm, sau đó bạn chọn tệp ảnh

Tính năng tìm kiếm bằng hình ảnh trên 1688
Tính năng tìm kiếm bằng hình ảnh trên 1688

B3: Bạn sẽ thấy kết quả tìm kiếm như sau:

Kết quả tìm kiếm bằng hình ảnh trên 1688
Kết quả tìm kiếm bằng hình ảnh trên 1688

Lựa chọn đánh giá sản phẩm

Sau khi có được danh sách tìm kiếm bạn kích vào từng sản phẩm để xem chi tiết sản phẩm. Dùng tính năng dịch của Chrome để xem chi tiết mô tả sản phẩm.

Trang chi tiết sản phẩm trên 1688
Trang chi tiết sản phẩm trên 1688

Nhưng quan trọng nhất khi mua hàng, chúng ta cần phải xem “Đánh giá shop” và “Đánh giá sản phẩm“:

  • Do có nhiều nhà cung ứng, nhiều nguồn cung sản phẩm giống nhau => Cần phải so sánh, đánh giá để chọn ra được những shop có năng lực cung ứng tốt để hợp tác lâu dài, ổn định nguồn cung cấp sản phẩm cho shop.
  • Tránh mua phải hàng kém chất lượng, hàng không giống hình.

* Đánh giá uy tín của Shop

Để đánh giá uy tín của shop trên 1688, bạn đánh giá theo các tiêu chí sau:

  • Chọn shop có mô hình XƯỞNG SẢN XUẤT (Ưu tiên xưởng đầu trâu) & Lọc theo BEST-SELLING
  • Số lượng giao dịch & feedback của khách mua hàng 1688 nhiều (Mang tính tương đối vì có thể seeding)
  • Shop xếp hạng trên 4 kim cương (Càng cao càng tốt )
  • Các chỉ số uy tín ( Mô tả hàng hóa, Tốc độ phản hồi, Tốc độ giao hàng ) cao trên 4.8
  • Tỉ lệ khách mua hàng 1688 quay lại cao. Tỉ lệ hoàn tiền, khiếu nại, tranh chấp thấp.
  • Thâm niên của shop. Càng lâu càng tốt.

Chi tiết bạn xem bài viết: Kinh nghiệm đánh giá shop uy tín trên 1688, TMALL, TAOBAO giúp nhập hàng an toàn

* Đánh giá sản phẩm

Khi đánh giá sản phẩm bạn phải dựa vào thông tin sau:

  • Thông tin mô tả sản phẩm do shop cung cấp. Đặc biệt chú ý đến video và hình ảnh.
  • Chat với shop để xin ảnh thật về sản phẩm.
  • Dựa vào bình luận đánh giá của người dùng:
    • Điểm đánh giá => Càng cao càng tốt.
    • Số lượng đánh giá => Càng nhiều người đánh giá càng tốt.
  • Dựa vào bình luận của người mua hàng trước đó. Đặc biệt chú ý đến các bình luận dài và bình luận có hình ảnh:
    • Ưu tiên xem đánh giá của những người mua nhiều hoặc bình luận dài => Vì đây thường là người mua thật.
    • Xem các đánh giá có hình ảnh. Hình ảnh trên các bình luận sẽ giúp bạn xem được các hình ảnh thật của sản phẩm để so sánh với ảnh thật shop gửi.
  • Xem tỉ lệ mua lại và tỉ lệ khách hàng vàng/bạc mua sản phẩm.

Ghi chú một số thông tin trong các ảnh dưới:

  • 1: Video
  • 2: Hình ảnh
  • 3: Đánh giá và bình chọn của khách hàng.
  • 4: Số lượng bán được
  • 5: Số lượng bình luận đánh giá
  • 6: Chỉ số đánh giá
  • 7: Tỉ lệ các đánh giá 4 đến 5 sao
  • 8: Tỉ lệ mua lại
  • 9: Số lượng người mua
  • 10: Tỉ lệ các nhóm người mua. Nhiều người mua thuộc nhóm vàng/bạc thì càng tốt.
  • 11: Danh sách người mua
Thông tin chi tiết sản phẩm trên 1688
Thông tin chi tiết sản phẩm trên 1688
Thông tin bình luận của người dùng về sản phẩm
Thông tin bình luận của người dùng về sản phẩm
Một số thông tin về sản phẩm
Một số thông tin về sản phẩm
Thông tin mua hàng của khách hàng - Chú ý tỉ lệ mua lại (Số 8)
Thông tin mua hàng của khách hàng – Chú ý tỉ lệ mua lại (Số 8)

Liên lạc với nhà cung ứng và đàm phán giá

Bạn thực hiện liên lạc với nhà cung cấp để tìm hiểu về tình trạng hàng hóa, đặc điểm sản phẩm,… Và cũng xin họ ảnh thật của sản phẩm, tức là các ảnh chưa qua xử lý để có cái nhìn chân thực hơn về sản phẩm.

Khi bạn đã okie với sản phẩm của họ thì bạn thực hiện bước đàm phán giá. Nếu bạn biết làm việc này, bạn sẽ được giá ưu đãi hơn. Giá rẻ hơn chính là một lợi thế rất lớn.

Nhưng vấn đề bạn không biết tiếng Trung, vậy phải làm sao? Đừng lo bạn có thể làm như sau:

  • Sử dụng bộ tổng hợp các mẫu câu đàm phán thành công.
  • Bạn thuê có thể thuê em sinh viên tiếng Trung năm thứ 3. Em này sẽ có nhiệm vụ tìm hàng Hot, hàng Trend giúp bạn đồng thời thực hiện đàm phá giá với các shop trên 1688. Với mỗi sản phẩm tìm được về Việt Nam bán được, hãy có hoa hồng cho bạn đó.

Thực hiện Mua hàng và thanh toán

Có rất nhiều hướng dẫn mua hàng trên 1688 với các bước hết sức chi tiết, vì thế mình sẽ không chi tiết các bước này. Hãy tìm từ khóa “các bước mua hàng trên 1688” trên Google bạn nhé. Tóm gọm lại bạn cần thực hiện:

  • Lựa chọn sản phẩm muốn mua, chọn các biến thể của sản phẩm (nếu có) cho vào giỏ
  • Kiểm tra lại thông tin sản phẩm muốn đặt
  • Thự hiện Thanh toán hoặc Ủy thác thanh toán hộ

Một số ghi chú khi mua hàng

Ở đây mình có một số ghi chú:

  • 1688 là trang bán hàng nội địa của TQ, bạn ở Việt Nam không thể trực tiếp thanh toán được mà thường bạn phải nhờ thanh toán hộ. Hiện tại có nhiều đơn vị tại Việt Nam có dịch vụ thanh toán hộ, dĩ nhiên bạn sẽ phải mất phí, phí này dao động tùy từng bên dịch vụ.
  • Địa chỉ nhận hàng phải là một kho nào đó bên Trung Quốc, sau đó hàng từ kho đó qua cửa khẩu về Việt Nam. Để có thông tin kho bên Trung Quốc, bạn phải thuê Kho dịch vụ của đơn vị vận chuyển. Khi hàng về kho TQ, họ sẽ có nhiệm vụ chuyển hàng về Việt Nam và chuyển tới tay bạn.

Thông thường các bên hỗ trợ đặt hàng hộ sẽ hỗ trợ cả dịch vụ thanh toán hộ và dịch vụ chuyển hàng. Còn thuê riêng thì mất công hơn.

Chú ý khi gửi lệnh thanh toán hộ

  • Lệnh TTH chỉ có hiệu lực trong vòng 24h, quá 24h chưa Thanh toán lệnh sẽ bị hủy
  • 1 ngày được gửi tối đa 10 lệnh thanh toán hộ
  • Không gộp được đơn hàng khi TTH – mỗi đơn sẽ tương ứng với 1 lệnh khi làm TTH
  • Lệnh thanh toán hộ trên 1688 chỉ được gửi trên phiên bản web. Lệnh TTH taobao có thể gửi từ web và app trên điện thoại

Cách tính giá sản phẩm

Giá sản phẩm về tay = Giá trên web TQ + Phí thanh toán hộ (TTH) + Phí ship nội địa TQ + Phí vận chuyển về VN

Nếu bạn mua số lượng hàng nhiều mà phí TTH chỉ mất 1 lần nên phí này trên 1 đơn vị sản phẩm là rất nhỏ, có thể bỏ qua.

Theo dõi đơn hàng

  • Luồng hàng hóa di chuyển như sau: (1) Hàng từ kho nhà cung cấp -> (2) Hàng về kho trung gian ở TQ => (3) Chuyển về kho Việt Nam => (4) Về tay người mua
  • Công thức tính thời gian hàng về: Thời gian hàng về = TG đơn vị order xử lý đơn + TG shop tiếp nhận đơn và phát hàng + TG hàng vận chuyển tới kho biên giới + TG hàng qua biên giới và về Việt Nam.
  • Cách tra cứu vận đơn: Tra cứu trên trang https://www.kuaidi100.com/

Các kho, tuyến vận chuyển hàng Trung – Việt

Các kho gồm có:

  • Kho Đông Hưng
  • Kho Bằng Tường
  • Kho Hà Khẩu
  • Kho Hà Giang, Kho Cao Bằng…
Các kho / tuyến vận chuyển hàng Trung - Việt
Các kho / tuyến vận chuyển hàng Trung – Việt

Chi tiết về ưu nhược điểm từng kho, bạn xem thêm bài viết: Các hình thức vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam – Phân tích ưu và nhược điểm

Nhận hàng và xử lý khiếu nại nếu có

  • Nhận hàng, kiểm tra số lượng và sự tương thích của sản phẩm
    • Nên quay video khi mở hàng và kiểm tra hàng
    • Nhớ chụp ảnh các đợt nhận hàng để có đánh giá. Nếu lần sau sản phẩm mà kém chất lượng thì thực hiện khiếu nại. Nhiều shop lần đầu họ gửi hàng chuẩn, các lần sau hàng không được như trước.
  • Khi nhận được hàng thì để an toàn bạn phải quay video khi mở hàng, kiểm tra để đảm bảo số lượng.
  • Thực hiện khiếu nại, đổi trả hàng nếu cần thiết. Thời gian khiếu nại tối đa lên đến 17 ngày tính từ ngày shop phát hàng.

Hy vọng bài viết “Kinh nghiệm đặt hàng Trung Quốc” sẽ giúp ích cho các nhà bán hàng mới trong lần nhập hàng đầu tiên của mình. Các lần sau khi đã có kinh nghiệm thì việc nhập hàng sẽ không còn là vấn đề đối với bạn nữa.

Bài viết này có hữu ích với bạn?

Kích vào một biểu tượng ngôi sao để đánh giá bài viết!

Xếp hạng trung bình 5 / 5. Số phiếu: 68

Bài viết chưa có đánh giá! Hãy là người đầu tiên đánh giá bài viết này.

Trả lời

Giao diện bởi Anders Norén